Cliente Oculto

Cliente Oculto:

– Por meio de pesquisa realizada por consultores no papel de clientes comuns, faz-se o levantamento de informações detalhadas sobre o atendimento ao cliente e aplicação adequada do processo de venda.

BENEFÍCIOS:

– Avaliação da qualidade de atendimento dos funcionários da minha empresa; Saber se o serviço prestado e o atendimento estão sendo feitos com a qualidade desejada.